思乎AI助理服务协议
生效日期：2023年 8 月 10 日
前言
欢迎您注册并使用思乎AI助理。
在使用思乎AI助理及相关服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议的所有条款，特别是以加粗形式提醒您需要特别注意的关于权利义务、责任限制或免除、法律适用和争议解决等相关条款。
一、服务协议的确认及接受
1. 思乎AI助理及相关服务（以下简称“思乎AI助理”或“本服务”），系深圳市网旭科技有限公司及其关联公司（以下简称“公司”）合法所有且正常经营的AI对话服务。
2.如您是未满18周岁的未成年人，或根据其他适用的法律法规规定被认定为儿童（如根据GDPR和欧盟成员国法律的规定，为13-16岁以下的未成年人），请您务必在您监护人的陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并在征得您监护人同意的前提下再行使用本软件。
3.如您对本协议之内容有任何疑问、意见或是建议的，您可以通过思乎AI助理的客服支持页面，即https://gitmind.cn/contact，或本协议第十一部分所述的联系方式联系我们。同时，如您不同意本协议，这将导致本软件无法为您提供完整服务，您可以选择停止使用本软件。当然，在得到您明确同意本协议并继续使用本软件时，即视为您接受本协议所有条款之约束。
4.公司有权随时自行决定更改、修改、添加或删除本服务协议的部分内容。您有责任定期检查本服务协议，以了解是否发生了更改。如果您在更改发布后继续使用本服务，即表示您接受并同意这些更改。如果您不同意，请立即停止使用本服务。
5.您理解并同意，公司根据自身商业决策、政府行为、不可抗力等原因可能会选择中止、中断及终止本软件的部分或全部服务。如有此等情形发生，我们会采取合理的方式并以合理的期限提前通知您，除法律法规另有规定外，我们不承担由此对您造成的损失。
二、账号的注册与管理
1.您可以通过本软件的登录/注册页面选择合适的方式注册您的账号并使用本软件。在您成功注册后，您将拥有唯一的用户ID用于识别您的账号。同时，您知悉并确认，您使用您拥有的不同账号注册思乎AI助理时，其账号权益并不相通，除非您绑定了您的不同账号。
2.您知悉并确认，您注册的思乎AI助理仅限于您本人使用。
3.您知悉并确认，您应对您在思乎AI助理的注册信息的真实性、合法性及有效性承担全部责任。您的账号昵称、头像等有关资料不得含有违法违规的信息及违反公序良俗的信息，您不得恶意注册思乎AI助理账号（包括但不限于频繁注册、批量注册帐号等行为）。同时，公司有权审核您提交的注册信息。
4.您知悉并确认，您在思乎AI助理注册帐号的所有权及有关权益均归本公司所有，您完成注册手续后仅享有该帐号的使用权。您的帐号仅限于您本人使用，未经本公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号。如果本公司发现或者有合理理由认为使用者并非帐号初始注册人，公司有权在未通知您的情况下，暂停或终止向该注册帐号提供服务，并有权永久禁用该帐号或注销该帐号，而无需向注册该帐号的用户承担法律责任。
5.您有权注销您的思乎AI助理账号，具体途径为：
Web端，点击头像-我的账户-设置-删除账户。
同时，您也可以通过思乎AI助理提供的联系方式联系到工作人员为您操作具体的注销事宜。您知悉并确认，账号注销的操作是不可逆的，您的一切数据信息都无法得到恢复。您应对您账号注销前的一切行为负责。
三、用户行为规范
1.您不得使用未经我们授权或许可的任何插件、外挂、系统、程序或第三方工具对本服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响，包括但不限于使用自动化脚本（如“机器人”、“蜘蛛”或“离线阅读器”等）等方式使用本软件、与本服务互动、大量占用本软件的系统或者网络带宽资源，给本软件系统或者使用本软件的其他用户的网络、服务器、产品或应用带来严重负荷，影响系统通畅。
2.您不得利用思乎AI助理制作、上传、复制、发布、传播或者转载以下内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
（10）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；
（11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
3.您通过思乎AI助理及相关服务提交、上传或处理的文字、图片等均由您原创或已获得合法授权，详见本协议第九条“违约责任”所述。
4.您通过思乎AI助理服务所生成的文字、图片或任何形式的作品，均不得用于侵犯他人知识产权的行为。
5.您不得利用或针对思乎AI助理进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于以下内容：
（1）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；
（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（6）企图干涉、破坏思乎AI助理的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（7）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（8）对思乎AI助理进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现或获取思乎AI助理源代码；
（9）违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
6.思乎AI助理将尽商业层面的一切努力来保障您的数据安全，但思乎AI助理无法就其提供绝对性保障，包括但不限于以下情形：
（1）思乎AI助理不对由于非思乎AI助理原因造成的您在本软件中相关数据的删除或储存失败负责；
（2）如您停止使用思乎AI助理（如：您选择注销您的思乎AI助理账户），您的所有数据及信息将被永久性删除且无法恢复。
四、个人信息保护
1.思乎AI助理的《个人信息保护政策》（详见：https://gitmind.ai/zh/aichat-privacy）是思乎AI助理的一项基本且重要的政策，我们十分重视用户的个人信息保护及相关涉及隐私之事宜。您可点击以上链接详细查看相关条款，以确保您的合法权利不受侵犯。
2.思乎AI助理可能会与其他公司或软件开展合作。在得到您的明确授权之前，且同时确保第三方公司或软件能够承担与思乎AI助理相同程度的隐私保护责任之前，我们不会将您的个人信息与第三方公司或软件共享。
五、服务内容
1.您可以在思乎AI助理官方平台或是深圳市网旭科技有限公司旗下的其他平台、网站，以及经思乎AI助理授权的第三方网站、应用平台等渠道下载适合您的版本。但若您通过未经思乎AI助理授权的其他平台下载或使用思乎AI助理或是同名的其他软件时，思乎AI助理无法保证该软件或服务可以正常使用，且无需对您因此产生的损失负责。
2.本公司将为您的不同终端及不同需求提供不同的服务版本，您可以根据您的实际需求选择合适版本使用思乎AI助理。
3.您可以根据您的实际需求选择使用思乎AI助理的免费服务，或是在支付会员服务费后使用会员服务。
4.为更好地为您提供服务，思乎AI助理可能不定期调整付费服务的价格，并为特定功能增收新的费用，以反映商业或法律规定的变动。具体的服务价格将以思乎AI助理会员支付页面显示的价格为准。服务价格发生变动时，我们会尽可能通过多种方式（包括并不限于官网、官方微信服务号以及QQ群等）发送公告，提前通知您续订费用的调整情况。除非我们在通知中另有说明，否则相同付费服务的费用调整将在您当前的计费周期届满之后适用于您购买的付费服务，并在您下一次为付费服务支付费用时开始生效。
5.如果您不同意支付新的价格或者其他适用的费用，您可以选择不再继续订阅付费服务。如果您已选择了自动续订，且同意支付新的价格或者其他适用的费用，您需要在我们发出调整费用的通知后及您下一个计费周期的费用扣除前，按照通知中的指示操作以同意自动续订调整费用后的付费服务；如果您未能及时作出同意，我们会在您当前计费周期结束之日将您订阅的付费服务变更为免费服务，并终止您的自动续订。
六、知识产权
1.本公司在思乎AI助理软件及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、程序、网页、文字、图片、图像、商标、标识、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于本公司所有。未经本公司许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载思乎AI助理软件及相关服务中的内容）。
2.您在任何情况下都不得私自使用公司的包括但不限于“思乎AI助理”、“gitmind.cn”、“gitmind.com”、“wangxutech.com”、“网旭”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著性品牌特征等（以下统称为“标识”）。未经公司事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用公司上述商标、标识等给公司或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。
七、未成年人使用条款
1.如您是未满18周岁的未成年人，或根据其他适用的法律法规规定被认定为儿童（如根据GDPR和欧盟成员国法律的规定，为13-16岁以下的未成年人），您应在您监护人的陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并在征得您监护人同意的前提下再行使用本软件。若您未得到您监护人的同意，您的监护人有权通过思乎AI助理的联系方式处理您的账号。
2.您及您的监护人知悉并确认，如您在使用本软件过程中违反我国法律法规规定的，将由您及您的监护人承担由此产生的一切法律责任。
3.您及您的监护人知悉并确认，您在使用本软件过程中可能涉及到付费服务，请妥善处理、保管好监护人的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免未成年人产生与其认知能力不相匹配的消费行为。
4.青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：
（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（3）要增强自护意识，不随意约会网友；
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
八、有限责任及免责声明
1.您知悉并确认，思乎AI助理并未担保包括但不限于以下所列的情形：
（1）本软件及相关服务能够完全满足您的使用需求或是符合您的期望；
（2）本软件及相关服务不会发生中断情形；
（3）本软件及相关服务所出现的任何错误都能得到更正。
2.您知悉并确认，如果您从未经思乎AI助理授权的网站、平台下载或使用思乎AI助理或是同名程序、软件的，思乎AI助理无法保证其能够正常使用，并无法对您因使用该类程序、软件所产生的损失负责。
3.您知悉并确认，对于因不可抗力（不可抗力：系不能预见、不能克服、不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制、政府监管导致一方服务和网站暂停或关闭等）或其他类似原因造成本软件及相关服务（如：与思乎AI助理有关的云服务等）中断或是发生其他缺陷的，思乎AI助理无须承担任何责任，但会尽商业层面的一切努力来减轻以上情形所带来的的损害。
4.本公司的服务可能包含连接至第三方网站或服务，这些网站或服务并非由思乎AI助理拥有或控制。我们无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或惯例，也无须承担任何责任。因此，在浏览第三方网站时，您将自负风险并自行承担全部责任。我们强烈建议您阅读所访问的第三方网站或服务的条款和准则以及隐私政策。
5.思乎AI助理的服务系AI自动完成，在正常情况下，我们不会人为干预AI处理的结果，因此可能会出现与您预期不符的结果，这并不属于思乎AI助理违约。
6.思乎AI助理的服务系AI自动完成，我们会通过成熟的鉴别机制过滤AI所生成的服务，但是仍旧可能产生不可控的虚假错误信息，您应自行判断您所得到的生成结果。公司及思乎AI助理均无需对AI生成的结果及可能产生的一系列后果负责。
7.不论您是否选择了自动续订的付费服务，您随时可以选择取消已订阅的付费服务。由于您订阅的付费服务属于虚拟服务，取消的付费服务将在当前计费周期届满之后方可生效，您已支付的费用不予退还。
九、违约责任
1.针对您违反本协议或您与本公司之前达成合意的其他协议的行为，公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制帐号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭帐号等措施，对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果，公司不承担任何责任。公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关帐号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。
2.因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿公司因此遭受的全部损失。
3.公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用思乎AI助理时上传或处理的文字、图片等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任；如因您的侵权行为导致公司遭受损失的（包括但不限于经济、商誉等损失），您还应足额赔偿公司遭受的全部损失。
4.如您将您通过思乎AI助理服务所生成的文字、图片或任何形式的作品，用于侵犯他人权利，您应自行处理且承担由此产生的全部法律责任，如因您的侵权行为导致公司遭受损失的（包括但不限于经济、商誉等损失），您还应足额赔偿公司遭受的全部损失。
十、其他条款
1.无论因任何原因导致本协议任何条款无效或是无法履行的，均不影响其余条款之效力，其余条款仍对本协议双方具有法律约束力。
2.思乎AI助理有权根据法律法规、政策、有权机关或公司经营需要来修改本协议的部分及全部条款。但涉及到本协议更新的，思乎AI助理均将以显著方式提示您阅读，并在得到您确认的前提下，继续为您提供服务。当然，若您拒绝思乎AI助理更新后协议的，您有权停止使用思乎AI助理软件及相关服务。若您继续使用，则视为您同意且接受了相关的更新或修改。
3.本协议的成立、生效、履行、解释及争议之解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
4.本协议的签署地为深圳市南山区，因本协议所引发的争议双方应尽量友好协商解决，协商不成的，您同意将争议提交至南山区人民法院诉讼解决。如果具有合法管辖权的法院因故裁定本服务条款的任何条款或任何部分不可强制执行，则本服务条款的其余条款或部分仍具有完整的法律效力和作用。
5.本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际含义，不能作为解释本协议含义的依据。
6.思乎AI助理未于本协议中提及或是主张的内容，不应视为思乎AI助理豁免了相关约定或是相关权利。
7.为便于阅读及理解，本协议将会被翻译为多个语言版本，若不同版本之间存在内容冲突的，应以本协议，即以中文版《服务协议》为准。
十一、联系我们
如您对本协议有任何问题或疑问，或需要举报或投诉未遵守本协议的行为，请您按以下方式联系我们：
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